87% dintre consumatori utilizează garanția pentru a plăti alte cumpărături în același magazin

Informația face parte dintr-un studiu de piață realizat de TOMRA.

Studiul de piață, intitulat "Cum influențează obiceiurile de reciclare comportamentul la cumpărături: implicarea consumatorilor în sistemele de garanție-returnare din Europa", își propune să înțeleagă care sunt criteriile consumatorilor atunci când aleg să returneze ambalaje, precum și tendințele în comportamentul de reciclare din diferite țări. Cercetarea analizează comportamentul din șapte țări europene care au implementat sisteme de garanție-returnare.

Studiul confirmă că returnarea ambalajelor ca parte a unui sistem de garanție-returnare a devenit un obicei stabil pentru cumpărătorii din toate piețele studiate. 93% dintre cei intervievați returnează cel puțin 90% din ambalajele din gospodăria lor.

Majoritatea oamenilor (87%) folosesc garanția pentru a plăti cumpărăturile în același magazin unde returnează recipientele de băuturi.

Principalele motivații pentru returnarea ambalajelor sunt recuperarea garanției și protejarea mediului

Studiul a analizat și motivația consumatorilor de a participa la un sistem de garanție-returnare. A constatat că principala motivație a consumatorilor pentru returnarea ambalajelor este recuperarea garanției (76% dintre respondenți), urmată de preocuparea pentru mediul înconjurător (59%) și menținerea curățeniei în locuință (44%). Factorii de mediu sunt mai importanți în rândul tinerilor.

Atunci când aleg locul de returnare a ambalajelor, posibilitatea colectării automate a fost considerată al treilea cel mai important criteriu. Funcționarea corectă a echipamentelor a fost chiar mai importantă decât accesul ușor la parcare.

Pentru consumatori, cele trei criterii atunci când returnează ambalajele la automatele de colectare sunt: funcționarea automatelor, ușurința de utilizare și capacitatea de a returna toate tipurile de recipiente la același automat.

Impactul asupra României

Sistemul de garanție-returnare (SGR) din România a fost lansat pe 30 noiembrie 2023 și include ambalajele de băuturi de unică folosință: sticlă, plastic sau metal, cu volume între 0,1 litri și 3 litri. Consumatorii plătesc o garanție de 0,50 RON pentru fiecare băutură atunci când o achiziționează, sumă care este rambursată atunci când recipientele sunt returnate la punctele de colectare.

Dorin Mihai, Director General TOMRA Collection România, a declarat: "In contextul în care România a introdus propriul sistem de garanție-returnare pe 30 noiembrie 2023, este important să vedem nivelul ridicat de participare și implicare a consumatorilor în studiul nostru. Cercetarea evidențiază că accesibilitatea și ușurința de utilizare sunt cruciale pentru consumatori atunci când returnează ambalaje, o informație utilă pentru comercianți în planificarea facilităților de returnare. Faptul că atât de mulți consumatori folosesc garanția pentru a plăti alimentele în același magazin unde returnează ambalajele evidențiază, de asemenea, oportunitățile comerciale pe care un sistem de garanție-returnare le poate aduce pentru comercianți”.

​Studiul a fost realizat prin intermediul sondajelor online în șapte țări (Suedia, Norvegia, Finlanda, Danemarca, Germania, Țările de Jos și Slovacia). În fiecare piață, au fost intervievați 1.000 de consumatori cu vârste cuprinse între 18 și 70 de ani, care returnează recipiente de băuturi cel puțîn o dată la fiecare două luni. Raportul complet poate fi descărcat de aici.